广州尚品宅配家居股份有限公司8月23日新增投诉，消费者要求退赔费用

8月23日，根据全国12315消费投诉信息公示，广州尚品宅配家居股份有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年08月09日，消费者李**（手机尾号 5835，用户ID ****5478）反映其于2024年08月08日通过现场购买其他施工服务。可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。

2024年08月12日，未达成调解协议。处理部门为：广州市天河区市场监督管理局。

数据显示，广州尚品宅配家居股份有限公司近一月公示投诉总量12件，月环比上升33.33%，近一月公示调解成功率0.0%。

据了解，广州尚品宅配家居股份有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%，广州尚品宅配家居股份有限公司高于全国平均和解率51.8%。

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