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二手房物业不好怎么解决
admin 2025-07-19 17:05:52 生活百科 已有人查阅
导读入住二手房却遭遇物业不作为，卫生脏乱、维修拖延，业主权益屡遭侵犯，投诉无门？从协商整改到更换物业，掌握维权流程与法律依据，才能有效改善居住体验。
1、协商解决
书面沟通，向物业明确诉求(如要求整改、退费等)，保留沟通记录作为证据。联合业主行动，与其他业主共同向物业或相关部门投诉，形成集体压力促使整改。
2、投诉渠道
房管局物业科，拨打当地房管局热线提交投诉，要求整改或处罚物业。12358价格监管热线，针对乱收费、多收费等问题举报。媒体曝光，通过报纸、电视台等渠道反映问题，增加舆论压力。
3、法律途径
若协商无果，可通过诉讼要求物业履行合同义务或追偿损失。注意保留缴费记录、沟通记录、现场证据(如漏水视频、垃圾堆积照片)等材料。
物业不好的情况有哪些
1、物业服务履约不到位
包括未按照合同约定提供服务、未履行信息公示义务、移交物业时责任不清等。
2、侵占业主公共收益
如公共区域收益管理混乱、擅自利用公共部位经营、未公示收支情况，甚至挪用公共收益。
3、基础设施维护缺失
常见问题包括电梯故障维修不及时、消防设施损坏无人维护、公共区域清洁频率不足等。
4、收费与透明度问题
包括物业费收支不透明、公共收益账目不清、停车管理混乱(如违规收取占道费)等。
5、管理混乱与态度恶劣
表现为员工考勤严苛、会议繁多导致服务质量下降，以及对待业主态度傲慢、投诉处理滞后等。
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