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小区物业服务差该怎么处理

admin 2025-05-18 11:05:27 生活百科已有人查阅

导读物业服务质量直接影响居住体验。面对卫生不达标、安保缺失等问题，业主可通过召开业主大会表决解聘、向住建部门投诉、依据合同提起诉讼等合法途径，督促物业改善或更换服务主体。

1、与物业沟通协商：首先，业主可以与物业公司进行沟通，依据签订的物业服务合同，指出其服务不到位之处，并要求改进。这是最直接且成本最低的方式。

2、向业主委员会反映：如果与物业沟通无果，可以向业主委员会反映。业主委员会可以代表全体业主利益，与物业公司交涉，督促其提升服务质量。如果物业拒不整改，业委会可以按程序更换物业公司。

3、向相关部门投诉：可以向当地房地产管理部门如住建局的物业管理科投诉，请求监管整改。这些部门有权对物业公司进行监督和管理，责令其整改。此外，如果物业问题涉及城市管理范畴，如违建、破坏公共绿化等，可以通过12319城市管理服务热线投诉。

4、提起诉讼：如果以上途径均无法解决问题，可以根据《民法典》相关规定，以物业服务合同纠纷为由向人民法院提起诉讼，要求物业承担违约责任。诉讼中需提供充分证据，如服务记录、照片、视频等，以维护自身合法权益。

小区物业服务差可以不交物业费吗

小区物业服务差时，业主不能直接拒交物业费，但可以在特定情况下合理少交或不交。

根据《中华人民共和国民法典》第944条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。如果业主违反规定逾期不支付物业费，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。