台风前脚来，赔款后脚到 人保财险快速应对强台风“贝碧嘉”

今年第13号台风“贝碧嘉”已于9月16日7:30以强台风级在上海浦东临港新城沿海登陆，后续将向西北方向移动，强度逐渐减弱。此次台风来袭正值中秋佳节，为了让广大客户尽快收到赔款，过个舒心的节日，人保财险各地工作人员坚守岗位、加班加点，全力以赴做好保险理赔服务工作。

在台风登陆点上海，16日7点47分，人保财险上海分公司接车主报案，客户车辆因被吹断的树枝砸落受损，金山理赔分部查勘定损员姚健第一时间赶赴现场查勘，确认损失后直接赔付，该笔赔案已于当日上午10点52分完成赔付到账，赔付金额2100元，这也是上海分公司首笔车险赔付。

在江苏，16日7点24分，人保财险无锡分公司接到车主车险报案，客户车辆被吹断的树枝掉落砸到，分公司理赔人员为受损客户提供车险绿色通道服务，免去驾驶证，行驶证，身份证等资料，于11点13分完成赔款支付6000元。

除无锡外，人保财险南通、南京、苏州等地分支机构首笔车险及家财险赔款也已支付。

在浙江，16日上午8时28分，人保财险嘉兴市分公司接到嘉善县惠民街道村民金先生的报案，称受台风影响，家中太阳能热水器被风吹倒，造成损失。

接到报案后，人保财险嘉兴市分公司查勘员第一时间与客户联系，赶往现场实地查勘热水器受损情况，拍摄现场损失照片、核实保单信息，协商维修金额，并于9时53分完成赔付。从报案到赔付仅用时1小时25分，赔付金额700元。

“太快了，没想到这么短时间就能获得赔偿金。”客户金先生为人保财险的理赔速度和贴心服务点赞发声。

在宁波，首笔农房险赔付也在一小时内完成。9月16日上午，北仑区贝碶村一间房屋因台风“贝碧嘉”带来的风雨，发生倒塌。

接到报案后，人保财险宁波分公司派出专人查勘，到达现场后确认事故情况属实，出险地房屋屋檐等处因台风发生部分坍塌。通过快速理赔绿色通道，简化理赔流程，不到1小时，案件完成结案，一笔2000元的赔款到达被保险人账户。

目前，人保财险宁波分公司理赔线330余名员工严阵以待，及时查勘、快速赔付，帮助受灾群众减少损失。

初步统计，截至16日中午14时，受强台风“贝碧嘉”影响，人保财险上海、浙江、江苏、宁波等分公司已接到报案1200余笔。人保财险将持续关注台风路径，急客户所急、想客户所想，全力做好保险理赔服务，让广大客户过一个温暖祥和的中秋佳节。

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