湖北良品铺子电子商务有限公司8月27日新增投诉，消费者要求赔偿损失

8月27日，根据全国12315消费投诉信息公示，湖北良品铺子电子商务有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月29日，消费者梁**（手机尾号 1113，用户ID ****7267）反映其于2024年07月29日在淘宝网（天猫）通过网购购买其他食品。可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

2024年08月21日，达成调解协议。处理部门为：武汉市东西湖区市场监督管理局。

数据显示，湖北良品铺子电子商务有限公司近一月公示投诉总量28件，月环比上升16.67%，近一月公示调解成功率42.86%。

据了解，湖北良品铺子电子商务有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为63.33%，湖北良品铺子电子商务有限公司高于全国平均和解率14.03%。

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