武汉昊超电子商务有限公司8月20日新增投诉，消费者要求赔偿损失，退赔费用

8月20日，根据全国12315消费投诉信息公示，武汉昊超电子商务有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年08月12日，消费者易**（手机尾号 6500，用户ID ****6011）反映其于2024年08月12日在天猫商城（武汉昊超电子商务有限公司）通过网购购买电解质饮料。可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2024年08月20日，达成调解协议。处理部门为：武汉市江夏区市场监督管理局。

数据显示，武汉昊超电子商务有限公司近一月公示投诉总量35件，月环比下降38.6%，近一月公示调解成功率68.57%。

据了解，武汉昊超电子商务有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为42.86%，武汉昊超电子商务有限公司低于全国平均和解率5.3%。

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