上海哈啰普惠科技有限公司8月19日新增投诉，消费者要求更换，赔偿损失

8月19日，根据全国12315消费投诉信息公示，上海哈啰普惠科技有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年06月29日，消费者李**（手机尾号 2406，用户ID ****6274）反映其于2023年06月04日通过现场购买二轮摩托车。可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。

2024年08月19日，未达成调解协议。处理部门为：上海闵行区市场监督管理局。

数据显示，上海哈啰普惠科技有限公司近一月公示投诉总量94件，月环比下降6.0%，近一月公示调解成功率92.55%。

据了解，上海哈啰普惠科技有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为66.67%，上海哈啰普惠科技有限公司高于全国平均和解率19.89%。

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