安庆启政电子商务有限公司8月19日新增投诉，消费者要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任

8月19日，根据全国12315消费投诉信息公示，安庆启政电子商务有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年08月16日，消费者辛**（手机尾号 0616，用户ID ****6669）反映其于2024年08月16日在淘宝网通过网购购买其他通讯产品。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

2024年08月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：安庆市怀宁县市场监督管理局。

数据显示，安庆启政电子商务有限公司近一月公示投诉总量44件，月环比上升10.0%，近一月公示调解成功率97.73%。

据了解，安庆启政电子商务有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%，安庆启政电子商务有限公司高于全国平均和解率53.22%。

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