南京猫宁电子商务有限公司8月18日新增投诉，消费者要求退货，退赔费用

8月18日，根据全国12315消费投诉信息公示，南京猫宁电子商务有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月20日，消费者王**（手机尾号 8783，用户ID ****6083）反映其于2024年07月20日在天猫商城通过网购购买网卡。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。

2024年08月18日，达成调解协议。处理部门为：南京市鼓楼区市场监督管理局。

数据显示，南京猫宁电子商务有限公司近一月公示投诉总量6件，月环比上升20.0%，近一月公示调解成功率100.0%。

据了解，南京猫宁电子商务有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为100.0%，南京猫宁电子商务有限公司高于全国平均和解率52.85%。

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