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广汽埃安新能源汽车股份有限公司8月17日新增投诉,消费者要求更换
admin 2024-08-18 05:48:20 财经 已有人查阅
导读8月17日,根据全国12315消费投诉信息公示,广汽埃安新能源汽车股份有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月05日,消费者佟**(手机尾号 7123,用户ID ****5416)反映其于20......
8月17日,根据全国12315消费投诉信息公示,广汽埃安新能源汽车股份有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年08月05日,消费者佟**(手机尾号 7123,用户ID ****5416)反映其于2024年08月03日通过现场购买其他汽车及零部件。可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
2024年08月14日,未达成调解协议。处理部门为:广州市番禺区市场监督管理局。
数据显示,广汽埃安新能源汽车股份有限公司近一月公示投诉总量40件,月环比上升21.21%,近一月公示调解成功率25.0%。
据了解,广汽埃安新能源汽车股份有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为44.44%,广汽埃安新能源汽车股份有限公司低于全国平均和解率3.27%。
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