湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司8月16日新增投诉，消费者要求退赔费用

8月16日，根据全国12315消费投诉信息公示，湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月19日，消费者蔡**（手机尾号 0319，用户ID ****7563）反映其于2024年05月18日在芒果TV通过网购购买网络视听。可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

2024年08月16日，达成调解协议。处理部门为：长沙市开福区市场监督管理局。

数据显示，湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司近一月公示投诉总量239件，月环比上升63.7%，近一月公示调解成功率62.34%。

据了解，湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为72.41%，湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司高于全国平均和解率24.91%。

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