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今年第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元

admin 2024-11-04 13:16:29 财经已有人查阅

导读观点网讯：11月4日，中国消费者协会发布2024年第三季度投诉情况分析。在这一时期，全国消协组织共受理消费者投诉497,448件，同比增长51.25%，显示出消费者维权意识的增强和投诉渠道的高效性。......

观点网讯：11月4日，中国消费者协会发布2024年第三季度投诉情况分析。

在这一时期，全国消协组织共受理消费者投诉497,448件，同比增长51.25%，显示出消费者维权意识的增强和投诉渠道的高效性。其中，已解决326,017件，投诉解决率达到65.54%，为消费者挽回经济损失达45,559万元，体现了消协组织在维护消费者权益方面的积极作用。

在投诉问题性质分类中，售后服务问题占比最高，达到31.68%，其次是合同问题占21.04%，质量问题占20.83%，虚假宣传问题占6.68%，安全问题占5.52%。这些数据揭示了消费者在不同领域的关注点和维权需求，为相关企业和监管部门提供了重要的参考信息。

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